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ADR-Richtlinie und ODR-Verordnung

ADR-Richtlinie ADR Alternative Dispute Resolution Richtlinie
2013/11/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten

Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern gelten, die sich aus sowohl online als auch offline geschlossenen Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen in allen Wirtschaftssektoren ergeben.

ODR-Verordnung ODR-VO – Online Dispute Resolution-Verordnung

Eine zentrale Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Rechtsgeschäften für Verbraucher und Unternehmer.

Leider ist diese Webseite erst ab Februar online.



Alternativ
Alternative and Online Dispute Resolution (ADR/ODR)  



 

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